Al acceder o utilizar los servicios de CredencialPro, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilizar la plataforma.
1. Identificación del Prestador del Servicio
CredencialPro es una plataforma de emisión y verificación de credenciales digitales operada por CelinSubero Consultores, empresa domiciliada en la República Bolivariana de Venezuela, con correo de contacto: ncmsconsultores@gmail.com.
A los efectos del presente documento, "CredencialPro", "la Plataforma", "nosotros" o "el Operador" hacen referencia a CelinSubero Consultores en su calidad de prestador del servicio.
2. Descripción del Servicio
CredencialPro es una plataforma tecnológica que permite a instituciones educativas, empresas y organizaciones (en adelante "Instituciones Emisoras") emitir, gestionar y distribuir credenciales digitales verificables a sus participantes, egresados o colaboradores (en adelante "Titulares").
Los servicios incluyen, entre otros:
- Emisión de credenciales digitales con código único e irrepetible.
- Verificación pública de autenticidad mediante código QR o código de credencial.
- Generación automática de diplomas en formato PDF.
- Integración con LinkedIn para el registro de certificaciones en el perfil profesional.
- Panel de administración para la gestión de credenciales por institución.
- Envío automatizado de notificaciones por correo electrónico.
3. Aceptación de los Términos
El uso de CredencialPro implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. La Institución Emisora que contrate el servicio garantiza tener capacidad legal para obligarse y actuar en representación de su organización.
CelinSubero Consultores se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico al administrador registrado de la institución.
4. Obligaciones de la Institución Emisora
Al utilizar CredencialPro, la Institución Emisora se compromete a:
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre su organización y los Titulares de las credenciales.
- Emitir credenciales únicamente a personas que hayan completado genuinamente los programas de formación correspondientes.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al panel de administración.
- Obtener el consentimiento de los Titulares para el tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
- No utilizar la plataforma para emitir credenciales falsas, engañosas o que induzcan a error.
- Notificar de inmediato al Operador ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.
5. Obligaciones del Titular de la Credencial
El Titular que accede a su credencial digital a través de CredencialPro se compromete a:
- No alterar, manipular ni falsificar el contenido de sus credenciales digitales.
- No compartir credenciales de acceso propias con terceros.
- Utilizar la plataforma de verificación con fines legítimos.
6. Propiedad Intelectual
Todos los elementos de la plataforma CredencialPro — incluyendo diseño, código fuente, logotipos, interfaz gráfica y marca — son propiedad exclusiva de CelinSubero Consultores y están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor (Gaceta Oficial N° 4.638 Extraordinario del 01/10/1993) y demás normativas aplicables.
El contenido generado por las Instituciones Emisoras (logotipos institucionales, datos de participantes, diseños de plantillas) permanece bajo la propiedad de la respectiva institución. Al subirlo a la plataforma, la institución otorga a CelinSubero Consultores una licencia no exclusiva, limitada y revocable para su procesamiento en el contexto del servicio contratado.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, ingeniería inversa o uso comercial de cualquier componente de CredencialPro sin autorización escrita previa.
7. Sistema de Credenciales Digitales
Cada credencial emitida a través de CredencialPro posee un código único generado algorítmicamente y un hash SHA-256 que garantiza su integridad. Las credenciales siguen el estándar Open Badges v2.0, reconocido internacionalmente.
Una vez emitida una credencial y aceptada por su Titular, la información asociada (nombre del curso, institución emisora, fecha de emisión) podrá ser verificada públicamente mediante el enlace o código QR del certificado. Los datos personales del Titular visibles públicamente se limitarán a nombre completo y credencial obtenida, conforme al principio de minimización de datos.
La Institución Emisora es la única responsable de la veracidad del contenido de las credenciales que emite. CelinSubero Consultores actúa como proveedor tecnológico y no certifica la calidad académica ni el contenido de los programas.
8. Tarifas y Pagos
Las tarifas por el uso de CredencialPro serán las acordadas en el contrato de servicio suscrito entre CelinSubero Consultores y la Institución Emisora. Los precios podrán expresarse en bolívares (VES) o dólares estadounidenses (USD) conforme a la normativa cambiaria vigente en Venezuela.
El impago de las tarifas acordadas podrá resultar en la suspensión temporal del acceso al panel de administración, sin que esto afecte la verificabilidad pública de las credenciales ya emitidas.
9. Limitación de Responsabilidad
CelinSubero Consultores no será responsable por:
- Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallos de terceros proveedores (Google, Firebase) o mantenimiento programado.
- El uso indebido que la Institución Emisora o sus usuarios hagan de la plataforma.
- Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- La veracidad de los datos suministrados por la Institución Emisora.
La responsabilidad máxima del Operador frente a una Institución Emisora quedará limitada al monto efectivamente pagado por dicha institución en los últimos doce (12) meses por concepto de servicios.
10. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales en CredencialPro se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República Bolivariana de Venezuela.
CelinSubero Consultores actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los Titulares por cuenta de las Instituciones Emisoras, que ostentan la condición de responsables del tratamiento.
11. Suspensión y Terminación del Servicio
CelinSubero Consultores podrá suspender o terminar el acceso de una Institución Emisora a la plataforma en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
- Emisión de credenciales falsas o fraudulentas.
- Falta de pago según lo acordado.
- Conductas que perjudiquen a terceros o la reputación de la plataforma.
La terminación del contrato no afectará la validez ni verificabilidad de las credenciales emitidas durante la vigencia del servicio.
12. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias
Estos Términos y Condiciones se rigen en su totalidad por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente documento será sometida, en primer término, a negociación directa entre las partes.
De no llegarse a acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Bolivariana de Venezuela, conforme al Código de Procedimiento Civil y demás normativas aplicables.
13. Disposiciones Generales
- Divisibilidad: Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, el resto mantendrá plena vigencia.
- No renuncia: La falta de ejercicio de algún derecho por parte del Operador no implicará renuncia al mismo.
- Relación entre partes: Nada en estos Términos crea una relación laboral, societaria o de agencia entre CelinSubero Consultores y las Instituciones Emisoras.
- Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el contrato de servicio suscrito, constituyen el acuerdo completo entre las partes.
14. Contacto
Para consultas, reclamaciones o notificaciones relacionadas con estos Términos:
- Empresa: CelinSubero Consultores
- Plataforma: CredencialPro
- Correo: ncmsconsultores@gmail.com
- WhatsApp: +58 414 378 8279
- Web: credencialpro.celinsubero.com